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网站建设丨讲客户的故事,建立顾客见证

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来自用户的声音是最真实的声音。访客到访你的网站,不仅要看你自己怎么说,更关注的是你的顾客怎么说。网站建设专家提醒大家要在企业商务活动中收集整理真实的顾客见证,把这些见证放到网站上去,进而让新访客更相信你。

 

顾客见证在网页上的表现形式一般是三种,第一种是纯文字型的描述,顾客讲的一段话整理出来形成一段文字,这样的顾客见证的真实感和力量最弱;第二种是用图片的形式,把跟顾客签约的图片,顾客使用你产品的前后对比图片等真实的图片,再配上顾客感受的文字形成更真实的顾客见证,第三种更为真实的是视频见证,为顾客拍摄一小段视频,把视频放在网站上形成最真实的顾客见证。

 

如何建立顾客见证的案例

 

2011年网站建设专家服务了一个客户叫美迪莱,这个客户研发的产品可以使得睫毛自然生长,可以长长并且长得更加茂盛。当时这个顾客找到我们想让我们为他建站的时候,产品刚刚研发出来,还没有成形的顾客见证,看着顾客非常自信的态度和专业的研发团队,我们决定自己来试试,试用客户的产品,并且帮助客户做顾客见证。

 

美迪莱的产品承诺30天见效,网站建设专家决定接受试用,从决定试用前准备一台照相机,在固定角度记录下眼睛侧面照片,清晰看到当前睫毛的长度。然后在接下来的试用的一个月内,每过3天就拍一次照片,在网站建设专家拍摄照片的过程中,真实感受到睫毛真的在慢慢变长,在30天后的照片与第一张照片对比,就形成了网站建设专家在网站上放的顾客见证。照片和试用心得都是真实的,甚至网站建设专家还把这些天拍摄的照片做成一个2秒的小动画,透过小动画能看到睫毛在慢慢变长的过程。

 

最后美迪莱的网站网站建设专家取了一个广告语,广告语叫:“30天的选择,终身的美睫享受”。网站上线以后,他们的产品销售也非常好,在不做任何付费推广仅仅在微博上进行简单营销之后,每天就能接到数十比订单,他们的在线客服人员跟我们讲,顾客线上问的第一个问题也是问得最多的问题就是:你的产品真的能使睫毛长长吗?客服人员就会把下面的网页地址打开,跟顾客讲上面我讲过的这个真实的故事,最终想要购买产品的人都能成交。

 

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