成为一位好的项目经理

管理项目组三年多时间，开创了项目B组，服务了300多个客户，其中包括众多五百强客户、知名品牌客户及公司重要的大客户，项目组的任务合理安排，从不拖延，承诺客户的一定兑现，得到客户回馈的只有好评，没有投诉！ 对于项目管理的经验和方法，总结如下：

1、做适合客户的网站，保证客户满意度
每个项目都是一份重托，虽然咱们每天都和网站打交道，网站已经变得和吃饭、睡觉一样自然，但是对于客户来讲，咱们做出的这个网站，可能要用上几年的时间，那么这个网站对客户的意义就大不一样了，给客户做网站，就一定要做适合客户的网站。不同的行业，不同的需求，网站各不相同，这就像买衣服一样，高矮胖瘦的人不同，适合的衣服也各不相同，千万不能用所谓的专业的标准去强求每一位客户接受，那样就太主观了。

项目不是做给自己的，是做给客户的，只有客户的满意才是最大的成绩。

2、认真、负责的工作态度必不可少
无论你做什么职位，都要这样要求自己，我们做的是服务客户的工作，对外，要对客户负责任，承诺客户的一定要尽全力做到最好；对内，要对公司领导和工作的伙伴们负责，多想想办法提高工作效率，与伙伴们更加默契的配合，更快更好的完成工作任务。

3、关注细节
细节是魔鬼；细节决定成败-------这些话我们听得越多，感触就越深，在工作中也常有体会，我感觉要把细节做好，绝对不是刻意的为了某个人或者某件事才去注意和改变的，而是时刻要求自己做事的时候，把细微之处做好；做同样一件事情，你注意到了，多做一点，就会与众不同。

4、严格要求自己，影响团队的伙伴
带领团队，我没有系统的学习过管理方面的知识，也不是想一定要用什么样的标准管着组内的伙伴，其实就是做事的不同，不是项目经理的时候，一个人做事；带领团队的时候，就是一群人做事了，区别就在于此，做事的方式、方法没有太大的变化，要求大家的，我首先要做到最好；要求大家的，也必然是经过经验的累积，利于团队进步和发展的，或者是公司的规章制度等等，大家决定好要做到的事情，就必须要做到、做好。

5、帮助组员得到更大的提高
“一个团队的速度，不取决于最快的那个人，而是最慢的”，要善于观察团队中每位伙伴的优势、劣势及性格特点，取长补短，针对性的分配任务，最大限度的调动组员的积极性，发挥最大潜能，实现个人价值的最大化，每个人的潜能都被激发出来了，整个团队自然就非常优秀了。

对于工作，我有自己的信条：“用心做事、诚信做人”，我会一直恪守这一点，时刻修正自己，做好人；真心的对待工作，把事情做到最好。因为只有这样做，我才能让自己的心安稳，才觉得自己过的充实和快乐。

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