如何使B2C电子商务网站建设得更人性化?
随着互联网时代的来临,越来越多的B2C电子商务网站加入激烈的竞争中来,网站通过一些设计从而在消费者心中建立良好的信任度和舒适度。只有使客户体会到网站设计的人性化,才能让网站在竞争中脱颖而出。那么如何使B2C电子商务网站设计得更...
2011-12-23 阅读量:3750次网站建设的前期准备工作是整个网建中相当重要的一步,它决定了你建站的目的,和日后维护是否方便,与及网站能否真正发挥出应有的作用。
1.对每一个超级链接点击之后是应该采用新开窗口还是直接跳转,需要认真的对待。如果用户点击一个链接后是要放弃当前所在的页面而开始新的体验,则要直接跳转。如果用户点击链接是为了去了解更多的信息,但当前的页面信息仍然是有用的,则应新开窗口显示。
2.对每个功能使用的词语要慎重措辞。易懂,清楚描述出提供的功能含义。不要让过于"酷"的词语吓跑访问者。
3.区别对待访问者中的菜鸟和大虾,对于菜鸟需要有简单容易上手的教程和引导,对于大虾应该有快速开始体验的绿色通道。
4.在每个访问者可能需要帮助的地方应提供帮助信息或按钮。完善的帮助系统是一个网站成功的重要因素。
5.了解你的访问者群习惯,Office,Windows的操作习惯无疑是他们最熟悉的,所以,Word式的编辑器,Windows式的操作界面对大多数用户来讲往往会是最友好的。当不清楚用户的喜好的时候,多做几个简短的问卷调查来帮助你改善提高是十分有效的。
6.是否有良好、快速的Bug反馈机制和投诉渠道,并且对bug与投诉能够及时的做出反应。不要让这些问题石沉大海。同时注意,尽量不要使用Email这样的反馈机制,开发出一个良好互动的反馈系统是有必要的。让其他的访问者可以看到之前的用户提问和解答的情况。
随着互联网时代的来临,越来越多的B2C电子商务网站加入激烈的竞争中来,网站通过一些设计从而在消费者心中建立良好的信任度和舒适度。只有使客户体会到网站设计的人性化,才能让网站在竞争中脱颖而出。那么如何使B2C电子商务网站设计得更...
2011-12-23 阅读量:3750次试用策略是指直接将产品做广告,提供给顾客试用,所以我们经常能看到化妆品会有小盒的试用装,这些试用装在某些渠道里可以免费派发。网站建设专家经常看到超市里有许多服务人员在对一款新的拖把在重复拖地,消费者感兴趣,也可以上去体验...
2016-10-17 阅读量:2665次B2B网站建设需要架设一个较大型的企业对企业的电子商务平台。
2011-10-09 阅读量:3761次上海市蕰川路6号智慧湾科创园39号102室
北京市通州区通州北苑万达广场C座2111室
湖南省长沙市天心区钱隆樽品二期8栋102室