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清晰定位你的顾客群体-北京43期

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9月9、10、11三天,在北京举行43届课程,虽说每次讲课80%的内容都差不多,但每次会不忘记充实一些新的内容进去,把一些可讲可不讲的内容剔除,这样就能进一步把课程内容逐步优化出来。

网络营销落地执行的四个环节中,展示、点击、浏览、转化,大部分人都把精力放在前两个环节,想尽一切办法来增加网站的展示几率,把网站的点击率提升,付费的方法、免费的方法,都挖空心思想着点击率提升上去,认为网站访问量提升上去才是基础,当然这没有错,但只有小部分人重视网页的浏览和转化,但关键的一点是网站建设 做的足够好的时候,网页的转化率才会提升。

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(与罗老师一起给学员的作业评分)

转化率提升,有赖于你网站本身的逻辑性强,结构清晰,一脉相承,更有赖于你找到精准的对象,把你的顾客群体的需求分析清楚,这样才有助于提高网站建设的转化。

在北京这一期课程中,有一个学员上来分享他的海报作业(如下图),他说他是做西服定制生意的,广告语是“穿** 西服,享领袖风采”,据他介绍,他们西服走的是高端路线,光一套西服的进口面料就要两三千块,但他所策划的网站中,是在线DIY这种高档西服。客户自己丈量尺寸,上传自己的身材数据,通过网上支付的方式不与客户见面就可以直接完成交易。

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显然这个学员对顾客群体的分析定位还是存在问题,如果定位在做“领袖”级的西服,一定是要配套有提供“领袖”级的服务,而不是让“领袖”自己丈量尺寸,你在卖的是西服“领袖”般的价值,并不是西服本身,应该去宣扬自身的高档、有谁穿过你丈量的衣服,穿着出入过哪些场合,在衣服和顾客之间发生了哪些有 意思的故事……把心思花在塑造价值身上,把自身的特色服务强调出来,才能打动“领袖”来享受你的服务。

如果定位在DIY,自己量体裁衣的话,那广告语和高档面料就成问题了,只能吸引这些一千元区间,合适年轻群体的个性DIY定制服务了。

所以说,网站建设中首要重要的是在于根据客户群体的需求不同,去做迎合客户的事情,跟你的客户群体去讲故事,让他们相信你是他的最好的选择。

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(与廖老师一起点评学员作业)

 本文作者:黎长鑫,转载请注明出处:上海永灿(www.ucantech.com)。

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