网站建设丨摈弃主观意识，用数据反思网站的改进

很多企业对网站进行修改或是重做，常见的现象是把各个部门的经理都召集起来开会，在会议中大家七嘴八舌议论目前网站的各种弊端，期间还会夹杂着自己的个人想法、个人体会，甚至还会有争论。这种各抒己见的现象在企业里是件好事，说明大家都在积极提出自己的观点，集思广益，争取把企业的网站改的更好。

网站建设专家认为还有一种更好的办法，就是把当前网站的运营数据拿出来，通过数据来分析目前网站存在的不足，透过数据看网站的本质，这样的做法是更能够摈弃一些个人主观因素，从数据的角度客观分析网站的问题，更具有针对性也更具有说服力。

分析数据时，我们的网站访问统计数据以及网站成交统计数据均可以进行分析，网站访问数据主要是分析访客行为。数据是最有说服力的证据，网站运行一段时间后即可拿出运营数据进行分析，得出网站修改、改版的依据。

下图中是访问统计系统中的“页面点击图”数据，这个数据可以统计和分析访客在当前网页上具体的点击行为，假设该页面上有10个链接可以点击，访客肯定不会每个都去点，而只会选择自身感兴趣的一个去点击，访客的点击数据也可以被记录下来，并且在某一个链接上是哪一种类型的访客点击的，这类访客如果来自搜索引擎的话，是来源于什么关键词所产生的点击。

在下图中我们可以看到，在该网站“首页”之后的一个栏目被点击的次数有273次，占总点击数的5%，来源于搜索引擎的搜索词最高的是“永灿”，被点击46次，其次是搜索“网站建设”的用户被点击28次，这样就能分析出该栏目的点击用户的属性，当然还可以与其他栏目进行对比分析，分析出哪个栏目的点击数高，则该栏目用户的兴趣度也大，哪个栏目的点击数低，则说明该栏目的兴趣度不大。

通过“页面点击图”数据看用户的喜好

透过“页面点击图”工具，我们在对网站进行分析时，就清晰的得知网站各个栏目的受欢迎程度，得知各个栏目均是哪一类访客最感兴趣，针对访客不同，受欢迎程度的不同，我们在改进网站时我们的思路就清晰了许多。

下图展示的是时段统计数据，该数据展示的是从早上6点至晚上23点各个时间段网站的访客数（UV）和页面浏览量（PV），我们对比上午9点和下午3点这两个时段就可以看出：

上午9点访客有868人，产生的页面访问数为3756，平均每访客访问的页面数量为4.32个页面；下午3点访客有699人，比上午时段的人数少，但产生的页面访问数为6202，平均每位访客所访问的页面数量为8.87个页面。

从平均访问页面数量这个数据得出，上午9点的访客质量比下午3点访客质量要低，假设这个网站要投放广告推广网站，应该是下午的投放效果比上午好，因为下午时段的访客普遍比上午时段的访客有耐心。并且这个网站的在线客服人员也应该懂得，上午在进行在线客服服务时，应该要快速的解决访客的问题，毕竟上午的时段访客耐心不足，下午进行在线客服时，应该更有耐心，细致的回答访客的问题，因为下午时段访客有耐心、有时间访问更多的页面。

通过不同时段的访客数据看不同的访客质量

数据是最美的语言。美在真实，美在客观，美在无需任何修饰。网站运营过程中的关键工作就是看数据，把数据看懂，把数据看透，从数据中得出结论，在数据中看到的不足进行改进，这样网站才会越改越好。

网站建设专家小结：评判网站是不是一个好网站，其关键点也需要看数据。数据结果可以直接反应出来，企业应该做的事情就是不断去分析数据，理解数据背后的规律和访客意图，遵照访客意图修改网站，适应访客的点击行为，让访客越来越喜欢你的网站。

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